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解析90后門窗消費三大心理特征

文章出處:ROKIEE鋁木門窗 人氣: 發表時間:2018-08-10 13:39

面對快速崛起的90后家居消費潮流,門窗企業似乎缺乏足夠的敏感,并沒有做好足夠的準備和應對策略。生于90年代,成長于市場環境,與網絡時代同行,擁有更為強烈的獨立和自由觀念,在消費習慣和消費態度上完全迥異于他們的長輩,這為廣大門窗企業的營銷提供了全新的課題。
      這些年來,門窗企業的營銷步入怪圈,或是浸淫于技術與產品里面,在新技術和新功能名詞中自我陶醉,或是在互相模仿的雷同風格、花色中,缺乏主見地亦步亦趨,惟獨缺少了對消費趨勢的敏感和對消費需求的洞察。破解90后門窗消費特征“用兵之道,攻心為上”,門窗企業營銷要俘獲90后消費者的內心,首先要“破譯”年輕一代的消費心理。我們要明白:他們在想什么、他們要什么、他們作何反應?讓我們一起來解析90后門窗消費三大心理特征:

  1、消費感性重于理性

  常規思路是,門窗作為耐用消費品,通常消費者會貨比三家,與商家討價還價,征詢多方意見,從購買選擇到決斷要經歷一定時間。相比之下,年輕一代消費者的購買心理和行為,則會表現得更為感性與隨意性。他們更具購買欲,超前消費觀念強,與年長者奉行的理性、保守以及量入為出的消費理念形成鮮明差異。

  90后更信賴自己的感官與直覺,這會無形中影響著他們的購買決斷。他們更關注商家可見的終端形象和檔次,可能對銷售員的諄諄誘導并不動心;他們對商業廣告難以形成記憶,因為他們就是伴隨著電視廣告成長的一代,對互動式營銷活動可能更有興趣。他們可能因為一個產品的獨特命名而心生好感,卻對難懂的專業化技術說辭毫無興致。

  2、消費追求個性與新潮

  “我的地盤,我做主”,這是90后的座右銘。他們樂于花錢,也愿意為時尚買單。在90后對家裝風格的追求中,融入更多的個性追求,以及體現他們所標榜的新潮、自由和前衛。他們偏向于輕裝修,重裝飾,可以嘗試大膽的裝修色彩,傾向于現代、簡約風格,喜歡在空間里加入自創的DIY,使家更具個性、關于90后門窗消費的調查顯示,“款式(及花色)”一項以67的比例占據首位,其次才是價格和品牌。

     作為門窗而言,“款式”(及花色)是容易直接體驗個性與差異的,從中也可以發現,對于90后消費群體而言,只要自己喜歡,符合自己的個性追求,就有可能去買,至于性價比到底如何,其實并不太重要。門窗行業面臨產品嚴重同質化、花色選擇余地少的問題,所以企業要想獲得90后消費群體的青睞,眼下急需解決行業內存在的產品短板問題。

  3、消費更追求省心省力

  許多步入職場的90后年青人,面臨激烈的社會競爭和工作壓力,也沒有太多時間花費在家裝上面,他們注重家裝的效果,但對于復雜的家裝過程并不希望全程參與。因此,“一站式”裝修、成品家居采購等省心省力的家裝消費方式,可能更受到年輕人的歡迎。門窗產品的選購,是一件煩瑣的工作,畢竟不同于時尚產品來得有趣。在門窗產品消費方面,90后更喜歡借助網絡上的信息和溝通,進行品牌評價、價格衡量、產品對比、賣場選擇,購買決策前期的準備工作,事實上都是在網絡上完成。網絡團購等形式在年輕人群體中的大行其道,這也都體現出90后省心省力的消費追求。


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